Pekka Puustinen | Docendon verkkokauppa

Strategiana asiakaskokemus — Miksi, mitä, miten?
Saarijärvi, Hannu; Puustinen, Pekka
Docendo, 2020
9,90 € (9,00 € alv 0 %)

Suomella on edessään historiallisen suuri haaste. Kuinka käännetään eilisen menestyksen taannut tuotantolähtöinen ajattelu siihen, millä tänään kilpaillaan: asiakaskokemukseen ja sen johtamiseen. Kuuletko usein puhetta asiakaskokemuksesta ilman, että...

Tuotetunnus 9789522919847
E-kirja
Heti ladattavissa

Tuotetunnus 9789522919847
E-kirja
Heti ladattavissa

Strategiana asiakaskokemus — Miksi, mitä, miten?
Saarijärvi, Hannu; Puustinen, Pekka; Nissinen, Jari
Docendo, 2020
12,90 € (11,73 € alv 0 %)

Suomella on edessään historiallisen suuri haaste. Kuinka käännetään eilisen menestyksen taannut tuotantolähtöinen ajattelu siihen, millä tänään kilpaillaan: asiakaskokemukseen ja sen johtamiseen. Kuuletko usein puhetta asiakaskokemuksesta ilman, että...

Tuotetunnus 9789523820104
Äänikirja
Heti ladattavissa

Tuotetunnus 9789523820104
Äänikirja
Heti ladattavissa

Strategiana asiakaskokemus — Miksi, mitä, miten?
Saarijärvi, Hannu; Puustinen, Pekka
Docendo, 2024
24,90 € (22,64 € alv 0 %)

Suomella on edessään historiallisen suuri haaste. Kuinka käännetään eilisen menestyksen taannut tuotantolähtöinen ajattelu siihen, millä tänään kilpaillaan: asiakaskokemukseen ja sen johtamiseen. Kuuletko usein puhetta asiakaskokemuksesta ilman, että...

Tuotetunnus 9789522918451
Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

Tuotetunnus 9789522918451
Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

Kirjailijat

Puustinen, Pekka